למה חשוב להשוות בין חברות תעופה?
כאשר מתכננים טיסה, אחד הגורמים הקריטיים ביותר להצלחת החופשה או הנסיעה העסקית הוא בחירה נכונה של חברת תעופה. מעבר למחיר הכרטיס, ישנם הבדלים משמעותיים בין החברות בכל הקשור לרמת השירות, זמינות טיסות, דיוק בזמנים, מדיניות ביטולים, נוחות המושבים, כבודה, דירוגי בטיחות ואפילו איכות האוכל.
במאמר זה נסקור לעומק את חברות התעופה הפופולריות שפועלות מישראל ובינלאומיות כמו אל על, ישראייר, ארקיע, ריינאייר, וויז אייר, איזיג'ט ועוד – כולל חברות הזמנה מקוונות כמו Kiwi.com. נבצע השוואה מקיפה לפי פרמטרים חשובים וניתן לכם כלים לבחור בצורה חכמה את החברה שהכי מתאימה לכם – בלי הפתעות בשדה התעופה.
מה משווים בין חברות תעופה?
לפני שנצלול אל השוואה בין חברות תעופה, חשוב להבין אילו קריטריונים באמת משנים לנוסעים. הנה רשימת המדדים המרכזיים:
-
מחיר כרטיס – האם כולל כבודה? האם יש עלויות נסתרות?
-
נוחות המטוס – מרווח בין מושבים, עיצוב פנים, טיסות לילה
-
שירות לקוחות – זמינות, מענה טלפוני, אפליקציה
-
דיוק בזמנים – עיכובים תכופים? ביטולים?
-
מדיניות שינוי/ביטול – האם יש קנס? כמה זמן מראש?
-
דירוג בטיחות – צי מטוסים מודרני? תאונות/תקלות קודמות?
-
חווית הטיסה – בידור, אינטרנט, אוכל, יחס הצוות
-
כבודה – מה כלול במחיר? משקל/מידות/תוספות
-
תלונות לקוחות – מה קורה כשמשהו משתבש?
1. ✈️ אל על – חברת הדגל של ישראל
אל על היא חברת התעופה הלאומית של ישראל ופועלת מאז 1948. היא מציעה טיסות ישירות למגוון יעדים באירופה, ארה"ב, אסיה ואפריקה, תוך שמירה על אבטחה קפדנית ושירות מותאם לישראלים.
יתרונות:
-
אבטחה ברמה הגבוהה ביותר בעולם
-
טיסות ישירות לניו יורק, לונדון, פריז ועוד
-
צי מטוסים מודרני (Dreamliner)
-
יחס שירות מותאם לקהל הישראלי
חסרונות:
-
מחירים גבוהים יחסית
-
זמני המתנה ארוכים לשירות לקוחות
-
מדיניות ביטולים נוקשה
למי מתאימה?
לנוסעים עסקיים, משפחות שמעדיפות טיסה ישירה, ומי שמעדיף שירות חברות תעופה בעברית וביטחון מקסימלי.
2. 🛫 ישראייר – טיסות נופש מהירות במחיר הוגן
ישראייר מציעה טיסות שכר וסדירות ליעדים באירופה, מזרח אירופה, טורקיה, יוון ועוד. החברה מתמקדת בטיסות זולות עם דגש על נוחות לנוסעים ישראלים.
יתרונות:
-
מחירים נוחים
-
טיסות ישירות ליעדים תיירותיים
-
אפשרות להזמין חבילות נופש משולבות
חסרונות:
-
פחות נוחות במטוסים לעומת חברות גדולות
-
פחות גמישות בשינויים/ביטולים
למי מתאימה?
לזוגות, צעירים ומשפחות המחפשים חופשה קצרה במחיר משתלם. לישראלים שמחפשים חברות תעופה ישראליות.
3. 🛬 ארקיע – דגש על נוחות בטיסות קצרות
ארקיע החלה את דרכה כחברת טיסות פנימיות לאילת, אך כיום מפעילה גם טיסות לחו"ל. היא מתאפיינת במטוסים נוחים ובאווירה רגועה.
יתרונות:
-
שירות אישי ואדיב
-
טיסות פנים יעילות מאוד (בעיקר לאילת)
-
יעד מתפתח עם כוונה להתרחב
- מותאם לישראלים שמחפשים חברות תעופה ישראליות
חסרונות:
-
פחות יעדים מחו"ל בהשוואה למתחרות
-
לעיתים תכופות ביטולים בטיסות בעונות מסוימות
4. ✈️ ריינאייר – ענקית הלואו-קוסט מאירופה
Ryanair היא אחת מחברות התעופה הגדולות באירופה ומובילה בגישת "שלם רק על מה שאתה צריך". כרטיסים זולים, אך תוספות כמו מזוודה או בחירת מושב – עולות כסף.
יתרונות:
-
טיסות זולות מאוד
-
רשת ענפה של יעדים באירופה
-
זמינות גבוהה של טיסות בשבוע
חסרונות:
-
שירות לקוחות בעייתי
-
תוספות רבות בתשלום
-
נוקשות במדיניות כבודה וביטולים
5. 🧳 וויז אייר – הלואו-קוסט המזרח-אירופי
Wizz Air פועלת רבות מישראל לאירופה המזרחית, יוון, קפריסין ועוד. החברה מושכת קהל בזכות מחירים נוחים, ובעיקר טיסות לבודפשט, בוקרשט, וורשה ועוד.
יתרונות:
-
מחירים תחרותיים
-
טיסות ישירות ליעדים פחות עמוסים
-
גישה נוחה דרך האפליקציה
חסרונות:
-
מושבים צפופים
-
תשלומים נוספים כמעט על כל דבר
-
שירות לקוחות אונליין בלבד
6. 🛫 איזיג'ט – נוחות אירופאית במחיר לואו-קוסט
EasyJet היא אחת מחברות התעופה הפופולריות ביותר בקרב ישראלים, בזכות טיסות ישירות ללונדון, אמסטרדם, ברלין ועוד – במחירים משתלמים וללא התחכמויות מיותרות.
יתרונות:
-
טיסות נוחות ליעדים מרכזיים באירופה
-
צי מטוסים חדש יחסית
-
שירות לקוחות זמין ויעיל באפליקציה
חסרונות:
-
אין טיסות כל השנה לכל היעדים
-
תוספת מחיר על כבודה ומושב
-
טיסות מלאות במיוחד בעונות שיא
למי מתאימה?
לנוסעים שיודעים להתנהל עם תיק גב בלבד, מחפשים טיסה ישירה באירופה במחיר הגיוני עם מינימום בעיות.
7. 🌍 Kiwi.com – לא חברת תעופה אלא פלטפורמת הזמנות מתקדמת
Kiwi אינה חברת תעופה בפועל, אלא פלטפורמה שמחברת בין חברות שונות ויוצרת שילובים של טיסות שלא תמצאו באתרים רגילים – כולל אפשרות לקונקשנים בין חברות לא קשורות.
יתרונות:
-
מחירים תחרותיים מאוד
-
שילובי טיסות יצירתיים
-
אחריות "Kiwi Guarantee" למקרי ביטול או איחור
חסרונות:
-
תלות במספר חברות תעופה – לא תמיד אמין
-
קשה לבצע שינויים לאחר ההזמנה
-
אין שירות טלפוני בעברית
למי מתאימה?
למטיילים מתקדמים שמבינים היטב את תנאי הכרטיס, יודעים להתמודד עם שינויים, ורוצים לחסוך הרבה כסף.
8. 🧭 Turkish Airlines – רמת שירות גבוהה במיוחד
טורקיש איירליינס היא אחת מחברות התעופה הגדולות והאיכותיות בעולם, עם מרכז תחבורה באיסטנבול. מציעה טיסות ליעדים בכל העולם דרך קונקשן קצר.
יתרונות:
-
אוכל ברמה גבוהה מאוד (נבחרת פעמים רבות כטובה באירופה)
-
שירות אדיב ומפנק, כולל טיסות ארוכות
-
אפשרות לעצירת ביניים (סטופ אובר) בטורקיה
חסרונות:
-
אין טיסות ישירות – כל טיסה דרך איסטנבול
-
לעיתים עיכובים בקונקשנים
-
לא מתאימה למי שמעדיף להימנע ממעבר בטורקיה
9. 🛫 Lufthansa – איכות גרמנית ודיוק בזמנים
לופטהנזה היא חברת הדגל של גרמניה ונחשבת לאחת מחברות התעופה האמינות בעולם. היא מציעה טיסות קונקשן מהירות דרך פרנקפורט או מינכן לרוב יעדי העולם.
יתרונות:
-
דיוק בזמנים וניהול מקצועי
-
שירות בטיסות ארוכות מצוין
-
אפשרות לשדרוגים וגמישות גבוהה
חסרונות:
-
מחירים יקרים יחסית
-
עיכובים תכופים בעונת חורף (שלג וערפל)
-
חווית הטיסה פחות צעירה ומודרנית לעומת חברות כמו Emirates
10. 🛬 Air France – טיסה בסגנון צרפתי
אייר פראנס מפעילה טיסות בין נתב"ג לפריז ומשם לכל רחבי העולם. מציעה חוויה אירופאית נעימה ואוכל צרפתי איכותי גם במחלקות הרגילות.
יתרונות:
-
שירות צרפתי מוקפד
-
טיסות ישירות לפריז ונקודות המשך רבות
-
אפשרות לשדרוג במחירים משתלמים
חסרונות:
-
שירות לקוחות פחות זמין בהשוואה לגרמנים או ישראלים
-
פחות נוח לטיסות עם ילדים
-
עיכובים תכופים עקב שביתות בצרפת
11. ✈️ Swiss International – טיסות שקטות, שירות שווייצרי
סוויס אייר היא חברת התעופה הלאומית של שווייץ, ומציעה טיסות שקטות, נוחות, ומוקפדות מאוד עם רמת שירות גבוהה ותחושת סדר ודיוק אירופאי קלאסי.
יתרונות:
-
דיוק שווייצרי
-
יחס אישי, גם במחלקת תיירים
-
טיסות קונקשן חלקות דרך ציריך
חסרונות:
-
אין הרבה טיסות יומיות מישראל
-
פחות תחרות במחירים
